钟伟程：短信群发--资源为王

短信群发是资源性的行业，谁掌握了群发卡和发送通道，谁就掌握主动权，由于需求巨大，而群发卡和网关通道被垄断，供应极其紧张，导致群发资源严重短缺。由于政策原因，无论是移动、联通还是电信，都不敢贸然把手机卡和网关随便供应给群发商发短信广告，从而导致了整个群发行业严重的浮夸风和偷工减料风。

最著名的浮夸事件就是2008年央视记者暗访分众郑州分公司的经理，该负责人号称可以日发2亿条短信，事件曝光后给市民造成极大的恐慌，甚至引国务院纠纷办的重视。其实所谓日发2亿条短信，对群发商来说，那只能是个永远的传说！一个机房可以日发200万，那几乎都是个神话了，因为那不是能力问题，而是资源问题！日发2亿短信的机房，一个月就能发出60亿条短信，一张卡就算是发500条短信,一个月最少也要消耗1200万张手机卡，一年下来就是1.44亿张卡，估计运营商一年出卡的总量也达不到1.44亿张。如此天量的消耗，运营商根本供不了货，也没人敢供货！

由于订单太多，市场严重供应不求，再加上短信群发的实际发送量无法核实，比如你给了10万条的号码给群发商，最后发没发，发了多少，根本不知道。这样出现了一个非常奇怪的现象，供不应求价格应该一路上涨才对，事实恰好相反，除了少数几个的群发公司价格坚挺以外，99%的群发商价格都一路走低，目前市面上卡的成本平均在3分左右，但是网上随便找个群发公司，你都可以把价格砍到2分以下。中国人别的本事没有，打价格战争夺客户，然后再偷工减料的能耐确实挺大的。

短信群发和其它行业一样，也是个产业链，简单而言是由运营商（移动、联通、电信）、群发机房、群发代理商和终端客户等组成。短信群发是个新兴行业，大部分群发代理商也并不专业，而且有的代理商还分一级代理、二级代理、三级代理。这样层层细分，大代理商在发展代理的时候打价格战抢夺下级代理，然后在提交数据的时候偷工减料，小代理商接终端客户的时候又打价格战争夺客户然后再偷工减料，低价接单以后，一级一级扣量，等订单到机房以后，已经所剩无几了，最要命的是机房往往也要扣量，这么一折腾，有多少短信真的发出去了，只有天知道！所以业内有句行话说：要是你的短信被扣50%，那实在是太幸运了。如果被扣90%也不奇怪，要是被扣99%那都很正常！所以我一直怀疑媒体报道的真实性，短信骚扰真的有那么厉害吗？因为大部分短信都被扣量给扣没了！真正被发出去的根本没多少，不相信可以随便问一下地产商就知道了，他们最头疼的就是扣量问题！其实地产商也别太生气，房价涨这么高，给群发商多分点也无所谓！

在这个极其有意思的潜规则里，那些真正优秀的代理商，慢慢开始认识到机房的重要性，争夺优质短信机房就成了个短信代理商的头等大事，只要找到个好的机房，代理商会非常轻松。所以能否找到好的机房，最终会决定一个群发代理商的命运。

如何才能找到一个好的机房，需要的不仅仅是耐心，更需要专业。建设一个机房，在技术上非常简单，但在操作上却极其复杂，这也是群发代理商满天飞而好的机房却没几个的重要原因。群发卡的成本平均在3分钱左右，在发送过程中，稍有不慎，就会让你血本无归。搞过短信卡的人都知道，短信在发送过程中要的往往不是技术，而是人卡合一的境界。终端用户的订单一般是5—8分一条，很多终端用户，特别是地产商，由于无法忍受代理商的扣量行为，同时他们又找不到机房（机房从来都不做广告），就算找到了，也没法合作，因为机房大部分是个体户，开不了那么多发票，又收不了支票，更要命的是地产商要欠钱，因为供不应求，机房的潜规则就是见钱办事。在这种情况下，地产商纷纷自己马上建机房，因为按6分—8分的成本计算，地产商还是有可能买到手机卡的。不过目前大部分地产商的设备基本都是闲置。高价是很容易买到卡的，但是卡到手以后，能不能大规模发短信，就只有天知道了。面值100元的卡，理论上是可以发1000条的，但是大部分卡发不到100条就停了短信功能。特别是移动的卡，一旦停了短信功能，基本上是永久性封杀！再也发不了短信了！因为手机卡用于短信群发，目前运营商监管越来越严格，一旦发现正常销售的手机卡用于短信群发，立马封杀！（未完·待续）

    作者：钟伟程

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2010年5月28日

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